Le client mystère de vos emails, pour les marques Shopify
Je joue votre client pendant 72 heures et je note chaque email que votre boutique lui envoie, et ceux qui n'arrivent jamais. Vous recevez un rapport privé, relu par moi. C'est gratuit.
Charles Senaux, fondateur de By Charlot et HOPER
Une adresse et votre email. Rien à installer, aucun accès à donner.
Il s'inscrit, regarde un produit, laisse un panier, commence une commande. Puis il écoute pendant 72 heures.
Un humain vérifie chaque ligne. Vous recevez un rapport privé, et rien n'est affirmé qui n'ait été vu.
Ce que vous recevez
Bienvenue, produit consulté, panier, commande commencée, après-achat : vous voyez ce que votre client reçoit réellement, minute par minute.
Testé d'abord chez moi
By Charlot · plantes personnalisées · depuis 2018
× 2,2 paniers récupérés
De 2,0 % à 4,4 % des paniers abandonnés récupérés en quelques semaines, après la reprise complète des relances. Petit échantillon, chiffre réel.
HOPER · plantes artificielles premium · 2026
3 langues dès le lancement
Une marque construite de zéro : boutique, relances, canal pro en libre-service avec devis et factures automatiques, campagnes Meta, Google et TikTok.
Qui je suis
J'ai passé six ans dans le retail, puis j'ai dirigé les ventes d'un éditeur de logiciels pour les enseignes. Depuis 2018, je dirige mes propres marques en ligne : j'y construis moi-même les relances, la publicité, le site et les outils.
Je ne remets pas un rapport pour qu'il dorme dans un dossier. Je mets en place, on mesure sur vos ventes réelles, et tout reste dans vos comptes.
Charles Senaux
Des prix affichés, des livrables précis, et tout ce que je construis reste à votre nom.
900 € HT · 5 jours
Vos emails, votre pub, votre site et votre mesure, lus avec vos vrais chiffres.
Vous repartez avecun plan d'action priorisé et chiffré, et une heure de restitution. Déduit si une mission suit dans le mois.
Le détail4 500 € HT · 10 jours
Bienvenue, produit vu, panier, après-achat, avis, réachat, reconquête : écrits, construits et lancés.
Vous repartez avectous vos scénarios actifs dans votre compte Klaviyo ou Brevo, les textes, et un tableau des ventes de chaque scénario.
Le détail2 900 € HT / mois · 3 mois minimum
Le poste, sans le recrutement : campagnes, pub pilotée à votre seuil de rentabilité, point chaque semaine.
Vous repartez avecun tableau de bord en temps réel, un rapport mensuel, et un chantier au choix chaque mois.
Le détailNon. Le test se fait de l'extérieur, exactement comme un client. Vous ne donnez des accès que si nous travaillons ensemble ensuite.
Tant mieux. Le test montre ce qui part réellement de votre outil, ce qui se déclenche et ce qui reste silencieux. Ensuite, vous jugez.
Gardez-la. Le rapport est un regard extérieur que vous pouvez lui transmettre tel quel.
Non. Il commence une commande et s'arrête avant tout paiement, comme un client qui hésite. Il se désinscrit à la fin du test.
Pour que personne ne puisse tester la boutique d'un concurrent. Avec une autre adresse, je vous recontacte d'abord pour vérifier.
Parce que c'est la meilleure façon de vous montrer comment je travaille. Si le rapport ne vous apprend rien, nous en restons là.
À peine : un abonné et un panier de test, identifiables par leur adresse, désinscrits à la fin du test.
Vous seul. Il est privé, accessible par un lien personnel, et n'est jamais publié.
Rien, si vous ne voulez pas de suite. Sinon, les prix sont affichés plus haut, sans surprise.